party_icon children_icon date_icon drop_icon world_icon musica_searcher_icon zoom_in_1_icon zoom_in_icon
Gratis frakt og retur
Fornøydgaranti

Select your country

Available for purchase

Not available for purchase

BellPal kjøpsbetingelser i nettbutikk

1 Omfang

1.1 Disse vilkårene («Vilkårene») skal gjelde for alle bestillinger som er sendt inn eller vil bli sendt inn av deg for produktene og tjenestene som tilbys på, eller gjennom www.bellpal.com («nettstedet»). Produkter og tjenester som tilbys på eller gjennom nettstedet, tilbys av Bellpal AB, org. no. 559079-6958, med registrert adresse Maria Skolgata 83, 118 53 Stockholm, Sverige (heretter kalt «BellPal»).

1.2 Produkter og tjenester som tilbys på eller gjennom nettstedet er beregnet på voksne, og hvis du er under 18 år, garanterer du at din forelder, foresatte eller annen ansvarlig voksen har gitt deg forhåndsgodkjenning til å kjøpe på nettstedet.

1.3 Vær oppmerksom på at disse vilkårene bare er ment å spesifisere vilkårene og betingelsene for bestillinger som er lagt inn av deg gjennom nettstedet, og at de generelle vilkårene for din bruk av produktene og tjenestene som tilbys av BellPal er tilgjengelige på www.bellpal.com. Du må også være oppmerksom på at BellPal er personopplysningsansvarlig for behandling av personopplysninger som er nødvendige for at vi skal kunne tilby dine tjenester i henhold til de de generelle vilkårene. Du kan lese mer om hvordan vi behandler din personlige informasjon på BellPal.com/gdpr.

2 Bestillinger, priser og frakt

2.1 Alle bestillinger som er lagt inn av deg, må godkjennes av BellPal. En avtale mellom deg og BellPal må bare inngås når BellPal har akseptert ordren og kan bare inngås med kunder som har en leveringsadresse i Sverige.

2.2 Alle bestillinger er avhengig av tilgjengeligheten av produktene og tjenestene som vises i nettbutikken, og BellPal forbeholder seg retten til å avvise bestillinger helt eller delvis.

2.3 Prisene som skal benyttes er de som er oppgitt på nettstedet den dato bestillingen gjøres. BellPal forbeholder seg retten til å endre priser når som helst, men en slik endring skal ikke påvirke bestillinger som er gjort før endringsdatoen. Alle priser er inkl. mva. (merverdiavgift).

2.4 Vi har alltid fri frakt og fri retur når du handler i BellPals nettbutikk.

3 Ordreprosess

3.1 Hvis kunden ønsker å kjøpe et produkt og/eller en tjeneste, må han/hun velge produktet og/eller tjenesten for å legge i handlekurven, og deretter velge antall for hvert produkt og/eller tjeneste.

3.2 I kassen kan kunden deretter fullføre bestillingen ved å fylle ut kortdetaljer, godkjenne kjøpsbetingelsene og deretter klikke på «Bestill».

3.3 Når ordren er lagt inn, vil kunden motta en e-post som bekrefter bestillingen og betalingen.

4 Levering

4.1

Våre normale leveringstider er 2-3 dager. NB! Bestillinger som gjøres i helger vil bli sendt tidligst mandagen etter. Hvis det skulle oppstå forsinkelser i leveringen (uten at vi gir beskjed om lenger leveringstid), vennligst kontakt oss på e-postadresse: support@bellpal.com.

4.2

Vi benytter Postnord Mypack collect (Postnord-representant) og levering skjer til nærmeste utleveringssted og mottakeren blir varslet via SMS. Levering av abonnement skjer elektronisk eller gjennom automatisk aktivering. Hvis bestillingen din inneholder flere produkter, har BellPal rett til å levere og/eller aktivere produktene separat. Bestillinger bestilt via nettstedet leveres kun i Sverige.

4.3

Hvis produktet går tapt, eller hvis du merker at varen er skadet under transporten, må du øyeblikkelig rapportere dette til oss gjennom vår kundesupport (support@bellpal.com).

5 Betalingsmetoder

5.1

Vi tilbyr kredittkortbetaling i samarbeid med Stripe. Du kan velge å betale med bank- og kredittkort. BellPal håndterer ikke bank- eller kredittkortnummer. Betal sikkert med Visa, Amex eller MasterCard via internett. Betalingen din blir håndtert av Stripe med sikker kryptering og i henhold til strenge bankstandarder. Kortinformasjonen din sendes direkte til banken og kan ikke leses eller hentes av andre enn banken din. Når du betaler med kreditt- eller debetkort, begynner betingelsene å gjelde så snart korttransaksjonen er godkjent. I tilfelle det ikke mottas noen betaling etter at du har sendt bestillingen, kan bestillingen automatisk kanselleres av BellPal.

6 Angrerett og retur 

6.1

Når du kjøper et produkt og/eller en tjeneste på nettstedet, har du som kunde en lovfestet 14-dagers angrerett med full refusjon, som gjelder fra det tidspunktet du har mottatt en vare du har bestilt.

6.2

Du må gi skriftlig melding om at du angrer deg. Meldingen skal sendes til oss på support@bellpal.com. I meldingen må ditt navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer samt hvile varer returen gjelder fremgå klart og tydelig. Du er ansvarlig for returforsendelse, levering og tilstand på produktene ved retur, produktene bør derfor sendes godt pakket og i originalemballasje.

6.3

BellPal er ikke ansvarlig for noe produkt som går tapt under returfrakten. Produktet må være ubrukt og fortsatt i samme nye stand som da det ble mottatt. Du har rett til å undersøke produktet, men ikke bruke eller håndtere det på en måte som skader eller endrer tilstanden. Hvis produktet blir skadet eller tilstanden forverret, kan det gjøres fradrag for kompensasjon. I refusjonsbeløpet forbeholder vi oss retten til å trekke fra en sum som tilsvarer reduksjonen i verdien sammenlignet med den opprinnelige verdien til produktet, ved brukt eller skadet produkt.

6.4

Unntak fra angrerett.

Angreretten gjelder ikke for en tjeneste der oppfyllelsen har begynt med forbrukerens samtykke under angrefristen.

7 Reklamasjon og klage

7.1

Vi inspiserer alle produktene før vi sender dem til deg. Skulle produktet likevel være skadet eller feilaktig sendt når det ankommer, påtar vi oss i samsvar med gjeldende forbrukerbeskyttelseslovgivning å avhjelpe feilen uten omkostninger. Du må alltid kontakte oss for godkjenning før du returnerer en mangelfull vare. Klagen skal sendes umiddelbart etter at mangelen er oppdaget.

7.2

Eventuelle feil og mangler skal alltid reklameres til support@bellpal.com der du oppgir ditt navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og en beskrivelse av feilen. Hvis vi ikke klarer å rette feilen eller levere et lignende produkt, refunderer vi deg for det mangelfulle produktet i samsvar med gjeldende forbrukerbeskyttelseslovgivning. Vi håndterer returfrakt for godkjente reklamasjoner.

7.3

Vi forbeholder oss retten til å nekte en reklamasjon hvis det viser seg at produktet ikke er har feil i samsvar med gjeldende forbrukerbeskyttelseslovgivning. For reklamasjoner følger vi retningslinjer fra Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

8 Garantier

8.1

I tillegg til lovpålagt reklamasjonsrett, gir BellPal en 24-måneders garanti for kjøpte produkter. Garantien dekker ikke feil forårsaket av ulykker eller lignende hendelser, skader, fuktskader, uaktsomhet, unormal bruk, feil service eller andre forhold som brukeren er ansvarlig for.

8.2

Hvis BellPal ikke leverer en ordre eller hvis det leverte produktet ikke er det du bestilte, eller hvis det er feil eller skadet, eller i feil antall, kan BellPal:

-reparere feil produkt eller levere det ikke-leverte produktet på nytt; eller

-erstatt alle feilaktige eller skadede produkter med nye; eller

-tilbakebetalte beløpet du betalte for produktet

8.3

For å kreve garanti, må du kontakte BellPal på support@bellpal.com innen 24 måneder etter at du har kjøpt produktet. Produktet må returneres til BellPal til adressen som er oppgitt av Bellpal så snart som mulig etter at du kontakter BellPal, sammen med en forklaring på feilen.

8.4

BellPal kan tilby et låneprodukt for garantisaker mens det reklamerte produktet er under servicehåndtering. Kontakt BellPal hvis du ønsker et låneprodukt.

9 Ansvarsbegrensning

9.1

Vi tar ikke noe ansvar for indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet og/eller tjenesten.

9.2

Vi tar ikke noe ansvar for forsinkelser/feil på grunn av omstendigheter utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Disse omstendighetene kan for eksempel være arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsvedtak, redusert eller manglende levering fra leverandør.

10 Produktinformasjon

10.1

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil på dette nettstedet, samt utsolgte produkter. Vi garanterer ikke at bildene gjengir det nøyaktige utseendet til produktene, da en viss fargeforskjell kan forekomme avhengig av skjerm, fotokvalitet og oppløsning. Vi prøver alltid vårt beste for å eksponere produktene så nøyaktig som mulig.

11 Kontaktinformasjon

11.1 Alle spørsmål, klager eller annen kommunikasjon knyttet til disse vilkårene skal sendes skriftlig til BellPal via e-post eller rekommandert brev til følgende adresse:

BellPal AB Maria Skolgata 83

118 53 Stockholm

Sverige

E-post: support@bellpal.com

Telefon: +46 8 515 127 50 telefontider 10:00 – 16:00, lunsjpause 12:00 – 13:00

12 Diverse bestemmelser

12.1 Eventuelle bestemmelser i disse vilkårene som er forbudt eller ikke kan håndheves i en jurisdiksjon, skal i en slik jurisdiksjon ikke gjelde utfra omfanget av et slikt forbud eller håndhevbarhet, og dette skal ikke påvirke de gjenværende bestemmelsene i vilkårene. Slikt forbudt eller ugjenkallelig bestemmelse skal tolkes så nært som juridisk mulig til bestemmelsens opprinnelige ordlyd og formål. Eventuelle forbud eller fravær i en jurisdiksjon skal ikke gjøre bestemmelsen forbudt eller rettskraftig i andre jurisdiksjoner.

13 Gjeldende lov

13.1 Disse vilkårene er underlagt lovene i Sverige og skal tolkes på grunnlag av disse, uten at det berører andre obligatoriske lover i hjemlandet. Derfor skal disse vilkårene utelukkende tolkes, håndheves og avsluttes utelukkende under svensk lov, og eventuelle tvister i forbindelse med og/eller som et resultat av dem skal utelukkende løses i svensk domstol. Hvis du er forbruker, skal eventuelle tvister løses i domstol på ditt hjemsted eller oppholdssted basert på gjeldende lov. Med mindre annet er angitt, skal ingenting kunne forhindre BellPal fra å anlegge en sak (saksøkning) for brudd på immaterielle rettigheter mot deg eller for manglende betaling mot deg i et land der en slik overtredelse eller manglende betaling påstås å ha skjedd eller i ditt hjemland.